预约挂号途径、方式、流程及注意事项

我院提倡实名制分时段预约就诊，主要提供微信预约、电话预约、诊间预约、现场预约及自助机预约等多种预约途径。您可预约当日及近三周内的专家以及可查询到的普通号源，请至少提前一天预约，根据预约时段按时来院就诊。

一、预约方式及流程

1、电话预约：

可提前拨打电话 0533～5150100预约就诊。

电话预约时间：上午8:00-12:00，下午2:00-5:00。

2、微信预约：

微信关注“健康淄博”公众号→点击“医疗健康”→点击“挂号”→淄川区医院→选择相应院区→选择科室、医生→点击“挂号”→选择预约时间→点击“提交挂号”→预约成功后按预约日期及时间按时来院就诊。

3、诊间预约：

诊疗结束后，在医生工作站直接预约下次就诊时间。

4、自助机预约

自助机界面点击“预约挂号” → 选择“预约挂号” → 根据需要选择身份证、社保卡或扫码等任一方式 → 选择所需预约的科室、日期、医生和预约时间→ 确认预约信息 → 预约成功，打印预约凭条。

5、 现场预约

可到东院区门诊一楼或西院区门诊二楼门诊综合服务中心人工预约窗口进行预约就诊。

二、预约报到

1、通过手机预约挂号的患者，请按预约时段到相应院区、相应楼层诊区分诊台或自助机点击“预约取号”后进入叫号排队系统。

2、就诊当日未预约患者可到人工预约窗口自或助机点击“当日挂号”，按照操作提示选择当日就诊科室及出诊医师，在各楼层候诊区等待电子叫号系统呼叫，到相应科室有序就诊。

三、预约注意事项

1、您在预约时请务必填写真实有效的联系方式，若医师临时停诊，工作人员将会通过短信或电话告知您，同时为您取消本次预约。

2、预约患者优先就诊，可预约三周内号源，需至少提前一天进行预约，同一患者每日在同一科室只能预约一个号源。

3、预约成功后请按照预约时段提前十分钟到相应院区、楼层导医台或自助机取号就诊。请注意：您预约的就诊时间是您的候诊时间，而不是就诊实际时间，实际就诊时间以医生呼叫就诊时间为准。

4、就诊时请务必保证预约方式和就诊方式一致，如您用社保卡进行预约，就诊时请务必使用社保卡就诊，以免给您造成不便。

5、门诊慢性病、职工医保门诊统筹结算参保人建议使用社保卡或医保电子凭证预约挂号、就诊等，尽量不要使用微信预约，以免影响医保报销。

6、预约成功后，如因个人原因无法按时就诊者，务必至少提前两小时通过原预约渠道在预约记录中自行取消，或拨打电话0533～5150100取消预约，否则视为爽约。